Условия соглашения

Порядок передачи товара

При доставке курьером, товара по указанному в заказе Вами адресу, Вам следует проверить его соответствие товарно-сопроводительным документам, проверить  наименование и количество товара, качество, комплектность и целостность упаковки.
 

Только после этого Вы оплачиваете курьеру доставленный товар, получив на руки полный пакет документов. Факт покупки подтверждается кассовым чеком и бланком заказа, содержащим все товарные позиции Вашего заказа. При доставке товара Вы ставите свою подпись в бланке заказа. Один экземпляр, с Вашей подписью, удостоверяющей получение Вами товара, отдается курьеру, а другой, с кассовым чеком, остается у Вас.


После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

 

 

 

Обмен, возврат, отказ

При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.
 


             В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ:
"Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора".

Возврат товара

В случае возврата товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара") с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарные чеки.
Просим Вас, будьте внимательны при выборе комплектов постельного белья, т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.№ 55 данная группа товаров входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное бельё, наматрасники, одеяла, подушки, постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.  



          В случае возврата товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст.497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного и кассового чека.

 

 

Для урегулирования всех возникших вопросов свяжитесь с нашим менеджером по телефону или заполните предоставленную форму на сайте.

Яндекс.Метрика